Closed Loop Marketing – маркетинг з замкнутим зворотнім зв’язком – система двосторонньої маркетингової комунікації, що задає цикл спілкування з Клієнтами (здійснюється при взаємодії sales force c цільовою аудиторією).
Основна перевага – інтеграція даних між CRM-системою (Proxima CRM) та системою електронної деталізації (e-Detailing). Даний механізм реалізується за типом двостороннього зв’язку та позбавляє від необхідності повторного введення інформації.
Переваги для sales force:
Під час візитів Pharma CLM дозволяє відстежувати наступну інформацію:
