Pharma CLM

Closed Loop Marketing — маркетинг с замкнутой обратной связью — система двусторонней маркетинговой коммуникации, задающая цикл общения с Клиентами (осуществляется при взаимодействии sales force c целевой аудиторией).

Основное преимущество — интеграция данных между CRM системой (Proxima CRM) и системой электронной детализации (e-Detailing). Данный механизм реализуется по типу двухсторонней связи и избавляет от необходимости повторного ввода информации.

Преимущества для sales force:

Простота и наглядность подачи материалов в ходе визитов
Отсутствие бумажных носителей информации
Самостоятельный (автоматический) сбор дополнительной информации

В ходе визитов Pharma CLM позволяет отслеживать следующую информацию:

Место проведения презентаций
Количество проведенных презентаций
Целевую аудиторию
Время просмотра презентаций или отдельных слайдов в ходе визита
Интерес и практическая польза предоставляемой информации для ЦА
Продолжительность визита (время каждой промоции по брендам и визитам в целом)

Место проведения презентаций
Получение расширенных знаний о клиенте и его предпочтениях с последующей ориентацией на его потребности
Планирование персонифицированных сообщений
Повышение эффективности последующих взаимодействий

Локальные настройки

Страна

Язык

Страна

Язык

Pharma CLM