Proxima Cloud CRM: Destaques da versão Q4 2024

Bem-vindo ao futuro da inovação em CRM

О Proxima Cloud CRM continua a redefinir a excelência no gerenciamento do relacionamento com o cliente. A versão Q4 2024 apresenta um conjunto abrangente de aprimoramentos projetados para aumentar a eficiência, simplificar as operações e fornecer aos usuários ferramentas avançadas para obter sucesso no setor farmacêutico.

Principais atualizações e recursos

1. Seção “Integração”: Banco de dados de médicos e organizações da Axioma

A integração do banco de dados da Axioma ao painel de administração permite o gerenciamento contínuo de dados de médicos e organizações por especialidade, região e país.

Benefícios:

• Integração instantânea com o CRM para análise detalhada.
• Uploads de dados mais rápidos com minimização de erros humanos.
• Opere on-line sem esperar pelo suporte.
• Funcionalidade ininterrupta em todas as regiões, fusos horários e idiomas.

2. Acesso aos relatórios do Power BI na página inicial

Uma nova seção no menu principal fornece acesso direto aos painéis do Power BI, simplificando a navegação para análises.

Benefícios:

• Acesso centralizado ao dashboard para análise rápida de dados.
• O gerenciamento flexível de direitos de acesso garante segurança e personalização.

3. Seção “Integração”: Relatórios do distribuidor

Simplifique a conexão e o processamento de relatórios de distribuidores com armazenamento centralizado de dados no CRM.

Vantagens:

• A configuração rápida minimiza a carga de trabalho do administrador.
• O acesso centralizado aumenta a transparência e a facilidade de uso.

4. Seção “Integração”: Conector com o OneKey

A integração com o OneKey permite o gerenciamento eficiente de dados por meio de conectividade intuitiva.

Benefícios:

• Integração simplificada para administradores e usuários.
• Economiza tempo e dinheiro ao eliminar a necessidade de desenvolvimento de conectores personalizados.

5. Envio de notificações push para grupos

O novo recurso Instant Messages acelera e simplifica as campanhas de notificação por push.

Vantagens:

• Criação de grupos de destinatários para comunicação direcionada.
• Gerenciamento centralizado da comunicação para melhorar os fluxos de trabalho.

6. Painéis do Power BI incorporados na versão Web

O Proxima Cloud CRM agora suporta até 10 guias de painéis incorporados para análises avançadas e rastreamento de KPI.

Benefícios:

• Análise flexível de métricas como execução de planos de ciclo e estatísticas de sincronização.
• Suporte à tomada de decisões para gerentes com base em dados atuais.
• Monitoramento de KPIs em tempo real para representantes médicos.

7. Relatório de plano/fato de vendas

O painel Plan/Fact acompanha o progresso das vendas e fornece insights acionáveis.

Benefícios:

• Independente do provedor de dados, permitindo uma integração perfeita.
• Relatórios transparentes de vendas por região e funcionário.
• Suporte estratégico para tomada de decisões e monitoramento de KPIs.

8. Envio de mensagens a partir de relatórios do Power BI

Aumente a capacidade de resposta com mensagens integradas dos painéis do Power BI.

Benefícios:

• Comunique-se instantaneamente com os usuários sobre métricas importantes, como a sincronização.
• Simplifique o fluxo de trabalho e a comunicação da equipe.
• Permitir resoluções direcionadas com mensagens precisas.

9. Página inicial na versão Web

A página inicial reformulada inclui rastreadores de tempo, lembretes e transições de KPI, gerenciados por meio do painel do administrador.

Vantagens:

• Widgets facilmente personalizáveis para maior flexibilidade.
• O acesso rápido a recursos essenciais economiza tempo.
• A navegação aprimorada aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.

10. Seção “Integração”: Microsoft Teams e Outlook

Sincronize os calendários do CRM com o Microsoft Teams e o Outlook para um gerenciamento perfeito da agenda.

Benefícios:

• Aumento da produtividade por meio de atualizações automatizadas.
• Adaptação flexível às mudanças de agenda.
• Reduzir a perda de compromissos e simplificar o planejamento.

11. Seção “Integração”: Event Machine

Integre o Event Machine para gerenciar eventos diretamente da interface do CRM.

Benefícios:

• Direcione o público-alvo com mensagens precisas baseadas em eventos.
• Faça a transição facilmente para o Event Machine para organizar webinars, mesas-redondas e muito mais.

12. Importação de dados – Vendas

A ferramenta de importação de dados de vendas consolida informações de várias fontes em um único painel.

Vantagens:

• Painel universal para análise abrangente de vendas.
• Processo fácil de upload de dados com personalização guiada.

13. Ferramenta DSR: Solicitações de alteração de dados

A ferramenta DSR permite o gerenciamento transparente e eficiente de solicitações de dados.

Benefícios:

• Aceitar ou rejeitar com eficiência as solicitações de dados.
• O gerenciamento transparente de alterações melhora a precisão.
• Economiza tempo ao automatizar o processamento de dados.

14. Geoforce com tecnologia Google Maps

A integração do Geoforce fornece mapeamento preciso e intuitivo para os representantes de campo.

Benefícios:

• Melhor planejamento de rotas com mapas detalhados.
• Dados de geolocalização confiáveis e atualizados.
• Navegação simplificada para aumentar a produtividade.

Olhando para 2025

Ao olharmos para o futuro, o Proxima Cloud CRM tem o compromisso de oferecer inovações ainda maiores em 2025. Espere uma automação aprimorada, análises mais profundas e ferramentas de ponta para otimizar todos os aspectos do gerenciamento de CRM. Junte-se a nós para moldar o próximo capítulo da excelência em CRM hoje mesmo!

Saiba mais sobre o Proxima Cloud CRM para empresas farmacêuticas – solicite uma demonstração gratuita do produto.